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Questions fréquentes

En toute transparence — sur tout ce qui vous préoccupe d’abord

Nous avons regroupé les questions par thèmes. Si la vôtre n’y figure pas — écrivez à info@yourhelpfund.org.ua, nous répondrons sous 2 jours ouvrés.

Dons et rapports
Nous publions des rapports trimestriels avec la liste de toutes les dépenses et la signature de la personne responsable. Séparément, nous publions aussi un photoreportage saisonnier du programme. Si vous avez donné $100+, nous vous écrirons personnellement pour vous dire à quelle camp session et à quel groupe votre contribution a été affectée.
Oui. Après un don de plus de 500 UAH — vous recevez un reçu électronique avec les coordonnées de la fondation. Pour les personnes morales — un dossier contrat/acte. Les documents fiscaux pour déduction (si vous êtes en Ukraine) — sont disponibles sur demande séparée.
Bien sûr que oui. Vingt personnes donnant $5 — c’est une semaine pour un enfant. La charité, ce n’est pas une affaire de « sponsors avec de l’argent », mais de nous tous, qui ne sommes pas prêts à laisser cette guerre sur les épaules des enfants.
Oui — sous forme de matériel (fournitures de bureau, kits créatifs, vêtements de saison pour les enfants, produits d’hygiène), de services (logistique, design, médecine, accompagnement juridique). Écrivez à info@yourhelpfund.org.ua, nous conviendrons des détails.
Pas encore — non. Nous y travaillons, mais nous ne voulons pas ouvrir un canal crypto sans conformité complète ni rapports transparents. Écrivez-nous si c’est important pour vous — nous tenons une liste pour un futur lancement.
À propos des enfants et du programme
Nous travaillons avec les services sociaux, les écoles et les psychologues sur place. La priorité va aux enfants qui ont perdu leurs parents ou des proches pendant la guerre, ou qui vivent dans une anxiété permanente. Tous les enfants passent une évaluation psychologique préalable.
8–16 ans. C’est précisément la tranche où le traumatisme est déjà visible, mais où le psychisme reste assez souple pour un travail en profondeur.
4 à 6 camp sessions par an dans la région de Tchernivtsi, plus un travail thérapeutique individuel hors saison. La prochaine saison — mai à septembre : nous publions le calendrier complet en février.
Oui. Chaque enfant reste en contact avec un mentor et, pour ceux qui en ont besoin — des séances hebdomadaires en ligne avec un psychologue. Beaucoup d’enfants reviennent pour une nouvelle camp session l’année suivante.
Écrivez à info@yourhelpfund.org.ua — décrivez brièvement la situation. Notre coordinateur vous contactera et conviendra des prochaines étapes. Si vous représentez un service social ou une école — nous sommes ouverts à la coopération.
Bénévolat
Oui, si vous avez de l’expérience avec les enfants, une formation psychologique, ou si vous êtes prêt à suivre notre formation intensive « Mentor ». Les bénévoles-mentors suivent un briefing de 3 jours et accompagnent un groupe pendant toute la saison — c’est un engagement sérieux.
Le bénévolat est non rémunéré. Nous couvrons le trajet, les repas et l’hébergement pendant la camp session. Les spécialistes professionnels (psychologues salariés et art-thérapeutes) — sont rémunérés.
Le mentor vit avec le groupe pendant toute la semaine de la session. Le rythme de travail alterne avec un partenaire, avec une supervision obligatoire le soir avec un psychologue. Le temps réel « en groupe » est de 10 à 12 heures par jour.
Fondation
Une fondation caritative, organisation à but non lucratif sous la forme n°1-RN. Enregistrée en Ukraine, bureau à Tchernivtsi, en Bucovine. Les coordonnées complètes — sur la page des contacts.
Le fondateur est Ihor Tymko. Depuis 2017. L’équipe permanente compte plus de 15 employés (psychologues, art-thérapeutes, mentors, coordinateurs) et environ 150 bénévoles-mentors et instructeurs. Voir « À propos → Équipe ».
Oui, avec des organisations ukrainiennes et internationales spécialisées — principalement celles qui travaillent sur le traumatisme de l’enfant et le soutien aux familles de militaires. Pour certains programmes — candidatures communes à des subventions.
Email : info@yourhelpfund.org.ua · Téléphone : +380 777 175 775 · WhatsApp : +380 50 161 2133. Plus de détails — sur la page des contacts.
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Écrivez-nous — nous vous répondrons personnellement.

Nous lisons chaque message. Nous répondons sous 2 jours ouvrables. Les questions importantes sont transmises directement au fondateur.